O atendimento da recepção deixa MUITO a desejar.
Precisei remarcar uma sessão que já havia sido remarcada por motivos pessoais. Na primeira ligação, expliquei para Jéssica e ela falou que se fosse remarcar para amanhã, com a mesma fisioterapeuta, daria para fazer, porém o único horário disponível, seria o das 13h30. Disse pra ela que eu tinha uma reunião este horário, mas como era a única opção, ia tentar remarcar essa reunião e retornava pra ela em menos de 5 minutos.
Desmarquei a reunião com 5 pessoas, e retomei o contato 2 minutos depois, que dessa vez quem atendeu foi a Caroline. A mesma me informou que não dava para remarcar, mesmo eu explicando o que a Jéssica me disse, ela disse que eu ia ter que perder a sessão.
Me senti completamente lesada e chateada com essa história! Desmarquei uma reunião importante para não perder a minha sessão, e vejo que por falta de comunicação interna ou boa vontade, foi simplesmente em vão.